منصة جديدة للمشغلين و الأجراء تهم الوقاية و الحماية الاجتماعية

أعدت وزارة الشغل والإدماج المهني منصة هاتفية جديدة “ألو 2233” ووضعتها رهن إشارة مرتفقيها من مشغلين وأجراء وممثليهم وذلك في إطار سعيها من أجل تعزيز التواصل مع المرتفقين وتكييف الخدمات التي تقدمها الوزارة في ظل المتغيرات المرتبطة بمواجهة تداعيات جائحة “كوفيد-19”.

و حسب بلاغ الوزارة، فإن هذه المنصة الهاتفية، التي تشتغل بين الساعة التاسعة صباحا والثالثة بعد الزوال، تهدف إلى تقديم خدمة عن بعد و تروم الرد على طلبات المعلومات وتساؤلات المشغلين والأجراء حول التدابير والاجراءات اللازمة من أجل الوقاية وتفادي العدوى “كوفيد19” في أماكن العمل، و تقديم النصح والإرشاد لأطراف العلاقة الشغلية حول أنجع السبل لاحترام تطبيق المقتضيات التشريعية والتنظيمية في مجالات الشغل والحماية الاجتماعية، بالاضافة إلى معالجة الشكايات ونزاعات الشغل الطارئة بين الأجراء ومشغليهم.

وتؤكد الوزارة على أنها قد عبّـَـأت جميع الموارد البشرية المؤهلة والوسائل اللوجستيكية الضرورية من أجل حسن مواكبة المنصة الهاتفية الجديدة وضمان نجاعة الخدمة التي تقدمها.