الضرائب: خدمة جديدة تمكن من تتبع معالجة الشكايات

أغنت المديرية العامة للضرائب التطبيق الهاتفي« Daribati » بإضافة خدمة جديدة تمكن من تتبع معالجة الشكايات.

وحسب بلاغ للمديرية العامة للضرائب، فإن هذه الخدمة تأتي في إطار مواصلة استراتيجيتها الرقمية وتحسين الخدمات المقدمة للمرتفقين، وتطبيقاً لأحكام القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية.

وأشار، إلى أنه من خلال واجهة تفاعل سهلة الاستخدام، يمكن للمنخرطين في الخدمات الضريبية الإلكترونية « SIMPL » إيداع شكاياتهم عن بعد باختيار الضريبة أو الرسم موضوع الشكاية ( الضريبة على القيمة المضافة أو الضريبة على الشركات أو الضريبة على الدخل..) مع تحديد السنة ومرجع الجدول المتنازع عليه. كما يمكنهم بعد ذلك تحميل إيصال إيداع الشكاية. 

وذكر البلاغ، أن خدمة تتبع الشكايات، تنضاف لباقة الخدمات المتاحة على مستوى التطبيق الهاتفي ” Daribati ” والذي يمكن تنزيله مجانًا من منصات بلاي ستور (Android) وآب ستور (IOS).