تفاجأ العشرات من زبناء البنك العقاري والسياحي “CIH BANK”، صباح اليوم الثلاثاء باقتطاع مبالغ كبير طالت أرصدتهم البنكية وصلت إلى حد وصول بعض الحسابات إلى إظهار علامة الرصيد السلبي.
واشتكى عدد كبير من المواطنين عبر مواقع التواصل الإجتماعي من اختفاء أموالهم المودعة بهذه المؤسسة البنكية بشكل مفاجئ وغريب، مما دفع بعضهم إلى محاولة التواصل أو التوجه إلى مختلف الوكالات البنكية التابعة للبنك المذكور، من أجل معالجة الأمر ومعرفة سبب إختفاء تلك النقود من حساباتهم.
وقد تواصلت “أنوار بريس” مع زبونة بالبنك المذكور تضررت من اختفاء أموالها بدون مبرر، حيث كشفت هذه الأخيرة أنها تفاجأت باختفاء مبلغ 100 ألف درهم من حسابها وأن البنك يطالبها بتسديد 13632.42 درهم، مما جعلها في حيرة من أمرها محاولة التواصل معهم لمعرفة الموضوع.
وكشفت المعنية بأن الأمر يتعلق بخطأ تمت معالجته حيث تمكنت من استعادة نقودها بعد فترة قصيرة.
من جانبه كشف أحد العاملين بالبنك أن الأمر يتعلق بخطأ سيتم تسويته بحيث أن بعض العمليات التي كانت معطلة تم احتسابها بالضعف وأن الأرصدة ستعود إلى وضعها الطبيعي بعد معالجة المشكلة.
تعليقات
0